Glossário - Viagens de ônibus

Seria um “desarranjo” do seu relógio biológico, e ocorre, geralmente, em viagens de avião longas e com diferenças de fuso-horários entre o local de partida e chegada.

Em viagens esse termo é usado quando você consegue uma melhoria no seu voo, quarto de hotel ou viagem de ônibus, por exemplo, se você comprou poltronas na classe econômica, você pode pedir um upgrade (e talvez pagar por isso) para classe executiva, se isso ocorrer, você fez um upgrade.

Trata-se do limite de peso e quantidade que você pode levar em bagagens sem custos.

O termo All Inclusive significa "tudo incluso". Esse sistema muito utilizado para quem está planejando viagens significa que a reserva do seu hotel ou acomodação inclui diversos benefícios; além das principais refeições diárias inclusas, você terá acesso livre ao consumo de bebidas (alcoólicas ou não), petiscos, lanches e até mesmo atrações de lazer disponíveis dependendo do pacote escolhido na sua hospedagem. No Brasil, muitos resorts e hotéis utilizam o sistema all inclusive, muito procurado durante a alta temporada, no período de férias ou em viagens de família e/ou casal.

Os ônibus executivos são veículos de classe básica, sendo a opção mais barata e comum. As poltronas desse tipo de ônibus reclinam em torno de 135°, com apoio para os pés.

Palavra famosa e muito usada/praticada pelas companhia aéreas; O overbooking consiste na venda de algo além de sua capacidade, no caso, assentos nos voos. No ramo hoteleiro não é tão comum o uso do termo.

Souvenir ou Suvenir é uma palavra de origem francesa, souvenir significa “memórias”, ou seja, suvenir é um objeto que resgata a memória de um determinado lugar, por isso encontramos em toda viagem, e claro, são os presentes preferidos para dar de lembrança.

A Agência Nacional de Transportes Terrestres ou ANTT é um órgão governamental que se responsabiliza pela regularização e fiscalização dos transportes terrestres no Brasil; do ferroviário ao rodoviário, seja de carga ou de passageiros. A ANTT fiscaliza o frete rodoviário, ferroviário e dutoviário. No caso das viagens interurbanas ou interestaduais em ônibus, por exemplo, a ANTT regulariza desde as questões relacionadas à compra de passagens, segurança e infraestrutura dos meios de transporte e até os direitos dos passageiros, desde o momento do embarque até à chegada ao destino escolhido.

CT-e – Conhecimento de Transporte Eletrônico. O CT-e documenta a prestação de serviço de cargas para fins fiscais, facilitando a Escrituração Fiscal e contábil. Ele possui assinatura eletrônica e, por isso, tem validade jurídica. Ele deve ser apresentado nos Postos Fiscais de Fronteira.

O oposto de “upgrade”; Pode ocorrer por conta de um overbooking ou lotação, aonde você pode até receber um valor de ressarcimento por conta dessa mudança, a depender da política de cada empresa.

É quando sua viagem tem uma parada antes do destino final, trocando, ou não, de veículo.

ETC – Empresa de Transporte Rodoviário de Carga. Pessoa jurídica que executa o transporte rodoviário de cargas.

O BP-e ou Blihete de Passagem Eletrônico é um documento digital que permite o embarque direto de passageiros em ônibus e viagens rodoviárias. Até um tempo atrás. o embarque só era realizado com a apresentação de uma passagem impressa pela empresa de ônibus escolhida para a viagem; ou seja, era necessário retirar a passagem no guichê antes de embarcar para garantir o lugar no ônibus. Agora, os viajantes podem emitir o documento, imprimir a passagem em casa e apresentar direto no momento do embarque no ônibus, facilitando a experiência da viagem.

Também conhecidas por Duty-free, são as famosas lojas livres de impostos que ficam nos aeroportos; Nessas lojas você consegue comprar produtos importados, mesmo em solo brasileiro, porém mais baratos pois não tem impostos embutidos nos preços.

GRIS – Taxa de Gerenciamento de Risco de Transporte. GRIS é o nome dado ao valor cobrado do cliente pelas transportadoras que fazem o frete, para que possam cobrir os custos específicos com gerenciamento de riscos e prevenção de sinistros.

A tradução livre do inglês é armário, no entanto essa palavra é usada praticamente no mundo todo; Nada mais é que um grande armário com vários pequenos compartimentos; Em estações de esqui você guarda suas coisas em lockers, por exemplo.

O BuscaOnibus é um um dos portais para quem está à procura de passagens de ônibus ou deseja pesquisar tudo relacionado a viagens rodoviárias, como empresas de ônibus, tipos de ônibus, trechos e etc. Ativo desde 2009, o BuscaOnibus é um site que conecta o passageiro a mais de 200 viações disponíveis, que atendem todas as regiões e estados do Brasil. O passageiro escolhe a data e o destino desejado e o site fornece os horários e as passagens mais baratas com os parceiros de venda. Além do site, o BuscaOnibus também funciona no formato de aplicativo, para todos os sistemas de telefonia.

É o termo usado pelo Programa de Pontos da GOl/Smiles; como foi o pioneiro, quase todo mundo fala “milhas” quando o assunto é comprar passagens aéreas com pontos.

Traduzindo livremente seria “não comparecimento”, ou seja, termo usado quando você não aparece numa viagem ou quando não aparece no hotel no qual tem reserva, é considerado “no show”.

É o número de reserva da sua passagem, ou seja, é um código composto geralmente por letras, do qual você usa para rastrear suas passagens, fazer check-in, consultar os horários, etc; Se você faz a compra de uma passagem, e eventualmente precisa ligar no SAC da empresa e eles te pedirão seu número de reserva, ou seja, seu localizador.

Ônibus convencional

Os famosos Caixas Eletrônicos vêm do termo ATM, que significa “Automated Teller Machine”. Os caixas eletrônicos ou terminais bancários são dispositivos que permitem a realização de transações bancárias, como saques, transferências, depósitos, verificação de saldo e etc; sem a necessidade de um atendente. São comuns em bancos e também em rodoviárias, facilitando a vida dos viajantes. Os passageiros aproveitam para sacar dinheiro e levar em viagens, comprar passagens ou fazer um lanche enquanto esperam o momento do embarque.

Ideal para viagens longas, se você quer conforto, a melhor opção é o ônibus leito. As poltronas desse tipo de ônibus costumam ser mais largas e reclinam até 150°, além de possuírem um descanso para as pernas e apoio individual para os braços.

Ônibus leito cama

Os ônibus semi-leito são equipados com poltronas semelhantes aos assentos de ônibus executivos, porém possuem como diferencial um descanso para as penas, além de reclinarem até 145°.

Termo usado em hotéis e aeroportos; No hotel usa-se esse termo para informar sua chegada ao local, ou seja, a primeira coisa que se faz no hotel é o check-in no hall de entrada; No aeroporto segue a mesma linha de pensamento, no entanto, além de informar sua chegada no guichê, também informa que você pegará o voo, mas não garante que o avião decole sem você, ok?

Segundo as agências e companhias aéreas, PAX é uma abreviatura usada para designar "passageiros".

RCTR/C – Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Carga. O seguro RCTR/C é feito pela transportadora para cada frete. O prêmio tem como objetivo cobrir prejuízos pelo qual a própria empresa de transporte é responsável: colisão, capotamento e abalroamento.

RNTRC – Registro Nacional de Transportadores de Carga. O RNTRC é um cadastro mantido pena ANTT para homologar empresas de transporte, assegurando a habilitação formal e definindo os parâmetros de participação no mercado, impactando inclusive o combate às perdas e roubos de cargas e a regulamentação dos custos dos seguros.

Assim como num restaurante self-service você se serve sozinho, quando você ver placas indicando “self-parking” significa que você mesmo deve estacionar seu carro, geralmente sem custos.

Termo oposto ao check-in, no entanto só é usado em hotéis; Ao final de sua estadia é necessário fazer o check-out, ou seja, informar o hotel que você está saindo.

TAC – Transportador Autônomo de Cargas. Pessoa física autônoma que realiza o transporte de cargas, sem vínculo trabalhista com a transportadora.

No ramo de turismo esse termo é bem comum; O transfer geralmente é usado para transporte dos turistas do ponto de partida até o ponto desejado, por exemplo, ao desembarcar do aeroporto, muitos hotéis disponibilizam transfer para o hotel.

Quando viajamos da cidade A para a Cidade B, viajamos um trecho; Da Cidade B para Cidade A é outro trecho, ou seja, numa viagem de ida E volta você fará 2 trechos.

CIOT – Código Identificador da Operação de Transporte. O sistema eletrônico da ANTT gera um código numérico referente à operação de carga a ser realizado. O CIOT regulamenta o pagamento do valor do frete correspondente à prestação do serviço de transporte.

Vallet ou Vallet-Parking, podemos dizer que é o mesmo que “serviço de manobrista“; Viu essa placa? Então provavelmente você vai encontrar alguém para “pegar” seu carro; Geralmente essas placas estão nos hotéis e em restaurantes.

Na tradução livre significa “comprovante”, em alguns casos significa “garantia”; Muito usa-se o termo voucher em estadias de hotéis, mas também pode ser usado para ingressos ou passagens de ônibus.

Quando você tem uma viagem com conexão, significa que você fará uma parada antes de chegar no seu destino final, podendo ou não trocar de veículo (geralmente é feita a troca de veículo).